40 lat Olsztyńskiego Telefonu Zaufania „Anonimowy Przyjaciel”

Olsztyński telefon zaufania wspierany jest przez Olsztyńskie Stowarzyszenie Pomocy Telefonicznej, organizację pozarządową wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000049793.

Założony 29 października 1974 roku (data pierwszego dyżuru, zatem 40-lecie przypada w 2014 r.), funkcjonuje w największych regionów i województwie Polski: Warmii i Mazurach. Dodaliśmy, podobnie jak TZ w Gdańsku określenie - „Anonimowy  Przyjaciel” ponieważ  chcemy przez  to pokazać, że działalność opieramy na zasadach „Samaritans” – brytyjskich telefonów zaufania. Oferujemy dzwoniącym pełną anonimowość kontaktu, nie jesteśmy poradnią, słuchamy i zaprzyjaźniamy się dzwoniącymi: oferujemy pełną możliwość wypowiedzenia się osobom kontaktującym się z nami i potrzebującym tego.

Obecnie, jako jedna z dwóch polskich placówek pracujemy dzień i noc. W każdej chwili można się dodzwonić pod nr telefonu: 192 88 (spoza Olsztyna 89) i 89/527-00-00/  24 h  Service.

100 dyżurnych - wolontariuszy każdego roku wysłuchuje ponad 4.000 rozmów każdego roku. A kontaktów z nami jest coraz więcej. W 2013 r. było ich ponad 5.200.

Najczęstsze problemy to: samotność, przemoc, przemoc w rodzinie, alkoholizm nieporozumienia rodzinne, nieporozumienia w miejscu pracy, stresy wywołane utratą pracy czy bezrobociem w ogóle, niechcianą ciążą, problemy wieku dorastania, stresy związane możliwością utraty pracy bądź jej utratą, a także depresje, stresy w tym obejmujące myśli samobójcze, czy zamiary samobójcze. Jesteśmy osobami różnych profesji, są wśród nas: psychologowie, psychiatrzy, prawnicy, lekarze, ekonomiści, nauczyciele, pedagodzy, menadżerowie, właściciele prywatnych firm, emeryci i renciści-jednym słowem zapaleńcy wiernie oddali idei wysłuchania drugiego człowieka !
Wszyscy dyżurni pracują  społecznie, jest  tylko jeden pracownik administracyjny na  etacie. Korzystamy z życzliwości władz Miasta Olsztyn. Bardzo blisko działamy z Miejskim Zespołem Profilaktyki i Terapii Uzależnień w Olsztynie.

Przywiązujemy olbrzymią rolę do permanentnego szkolenia. Bowiem wychodzimy z założenia, iż najlepiej mogą służyć dzwoniącym ci, którzy bez przerwy udoskonalają swoje umiejętności. Oferujemy im przede wszystkim: terapię słuchania i zaprzyjaźnianie się.

Dyżurni należą do Polskiego Towarzystwa Pomocy Telefonicznej (PTPT) z siedzibą w Sopocie. Przewodniczącą Zarządu jest prof. Grażyna Świątecka, znany kardiolog. Jeden dyżurny Olsztyńskiego Telefonu Zaufania: Andrzej Dramiński jest członkiem Zarządu Głównego PTPT, aktywnie tam działa, jest konsultantem, prowadzi wykłady.

Byliśmy przez wiele lat (drugim członkiem był krótko Telefon Zaufania w Piotrkowie Trybunalskim) jedyną w Polsce placówką-członkiem Befrienders International - Światowej Organizacji Pomocy  Telefonicznej z siedzibą w Londynie . Dokładnie od 1987 roku: w 2014 roku mija 27 lat nawiązania kontaktów z Befrienders International oraz 32 lata oficjalnych kontaktów z The Samaritans, obecnie Samaritans).
Należymy do IFOTES – Międzynarodowej Federacji Pomocy Telefonicznej :jej Prezydent Mark MILTON kieruje IFOTES z Genewy w Szwajcarii. Dlatego opieramy się na zasadach pomocy telefonicznej telefonów zaufania przyjętych przez IFOTES oraz w Wlk. Brytanii, Irlandii /tamtejsze telefony noszą nazwę placówki Samaritans”. Zasady te zostały one przejęte także przez ponad 330 placówek – byłych członków BI (rozwiązanej w 2002 r. z powodów finansowych). Obecnie następcą BI jest organizacja  Befrienders  Worldwide, do której należy także Olsztyński Telefon Zaufania „Anonimowy Przyjaciel”.

Nasi dyżurni brali udział w wielu szkoleniach krajowych i zagranicznych. Poczynając od Kongresu IFOTES w Reims we Francji 1978 r., poprzez doroczne konferencje Samarytan w Yorku , w Finlandii, Budapeszcie, Kongres IASP (Międzynarodowemu Stowarzyszeniu Zapobiegania Samobójstwom) w Atenach 1999 r. Kilku naszych dyżurnych ma certyfikaty PTPT na prowadzenie szkoleń w kraju i za granicą. Drukują artykuły w ”Naszej Gazecie” piśmie PTPT.

W październiku 1998 roku Olsztyński Telefon Zaufania „Anonimowy Przyjaciel” zorganizował Konferencję Befrienders International w Starych Jabłonkach poświęconą tematowi „Zaprzyjaźnianie się  dla Przyszłości „Befriending for the Future” : przybyło 100 delegatów z 26 krajów z całego świata. Omawiano wówczas, m.in. możliwości wprowadzenia dla dzieci w wieku 5 – 7 lat /zatem już w przedszkolach/ programu obejmującego poznawanie emocji, radzenia sobie z tymi emocjami przez dzieci, umiejętność dawania sobie rady w trudnych sytuacjach. Po konferencji w Starych Jabłonkach taki pilotażowy program, pod auspicjami Befrienders International, wdrażano na Litwie, kolejny po podjęciu go w Danii. Jest on także realizowany pod nazwą „Przyjaciele Zippiego” w niektórych przedszkolach w Polsce, i w Olsztynie na Nagórkach.

Dyżurny Olsztyńskiego Telefonu Zaufania „Anonimowy Przyjaciel”: Andrzej Dramiński jest przedstawicielem polskich placówek w IFOTES. Na XVI Kongresie IFOTES w Ljublanie w lipcu 2003 r. ustalono, że dyżurny ten będzie przedstawiał na forum IFOTES problemy placówek z krajów Europy Centralnej i Wschodniej. Kolejny Kongres IFOTES poświęcony tematowi : Zdrowie psychiczne – nowa świadomość” odbył się we  Włoszech w miejscowości Prato k/ Florencji 11-15.07.2007 r. Prawie każdego roku nasi dyżurni biorą udział w Konferencji SAMARYTAN w Yorku w Wlk. Brytanii. XVIII Kongres IFOTES był w lipcu 2010 r. w Wiedniu ma za temat: „ Słuchanie na rzecz Pokoju – odkrywanie alternatyw przeciwko przemocy”.
Mamy stałe kontakty z dyżurnymi „Samaritans” z  Wartford – S.W. Herts Samaritans (była to nasza bliźniacza placówka już w ramach „Befrienders  International„), „Telefonseelsorge” Bielefeld w Niemczech, SOS Amitie w Tours we Francji, Szeged na Węgrzech, Samaritans w Rzymie, SRCE w Novi Sad w Jugosławii, „Kontakt Plus” w Kaliningradzie oraz Telefonem Zaufania (Telefon Dowrija) we Lwowie i w Wilnie.

Szczególnie nam na zacieśnianiu kontaktów z placówkami z Centralnej i Wschodniej Europy i przekazywaniu im naszych doświadczeń.

W tym roku 2014 przypada 61 rocznica założenia The Samaritans w Londynie przez Chad Varah (pierwszy dyżur telefoniczny 02 listopada 1953 r.) i 61 lat od chwili pierwszego dyżuru Samarytan ! Założyciel ruchu pomocy telefonicznej Chad  Varah zmarł 08 listopada 2007 r. w Anglii. W listopadzie 2008 r. – rok po śmierci Chada Varah – 2 przedstawicieli OTZ „Anonimowy Przyjaciel” obok 1500 innych osób z całego świata zostało zaproszonych do Katedry St. Paul’s w Londynie na  specjalną uroczystość poświęconą postaci Chada, a później na kameralne spotkanie w The City, gdzie kierownicy poszczególnych placówek wspominali życie i pracę Chada i przyjacielskie kontakty z Nim.

Andrzej Dramiński

KONTAKT: Olsztyńskie Stowarzyszenie Pomocy Telefonicznej, PL 10-123 Olsztyn, ul. Grunwaldzka 9, FAX  NR +48-89/527-00-00, Andrzej Kurowski – Przewodniczący : +48/601-64-42-47, Andrzej Dramiński : +48/601-66-50-25.