Badanie poziomu zadowolenia interesanta

Informujemy, że w związku z realizacją wymagań funkcjonującego w Urzędzie Miasta Olsztyna Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009, w okresie od 24 października 2011 roku do dnia 30 listopada 2011 roku prowadzone jest badanie ankietowe pod nazwą "Badanie poziomu zadowolenia interesanta z jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Olsztyna – 2011 rok".

Ankieta jest dostępna w postaci papierowej w komórkach organizacyjnych Urzędu oraz w sali operacyjnej Biura Obsługi Klienta a także w postaci elektronicznej pod adresem http://interesanci.olsztyn.eu

Zachęcamy do wzięcia udziału w prowadzonym badaniu i wypełnieniu anonimowej ankiety.