Certyfikat ISO
Podczas XIX sesji Rady Miasta, Piotr Grzymowicz, Prezydent Olsztyna odebrał certyfikat na zgodność z normą PN-EN ISO 9001:2009 przyznany przez Urząd Dozoru Technicznego z siedzibą w Warszawie. Certyfikat potwierdza skutecznie wdrożony i doskonały system zarządzania jakością oraz jakość świadczonych usług przez Urząd Miasta Olsztyna.
Certyfikat na zgodność z normą ISO 9001 przyznano Urzędowi Miasta w 2002 roku. Od tego czasu jest on nie rzadziej niż raz w roku weryfikowany na podstawie auditu nadzoru i raz na trzy lata wznawiany w procesie recertyfikacji, który potwierdza ważność certyfikatu przez wyłonione w drodze postępowania niezależne jednostki certyfikujące.
W grudniu 2011 roku Urząd Miasta Olsztyna przeszedł pomyślnie proces recertyfikacji, w wyniku którego Urząd Dozoru Technicznego z siedzibą w Warszawie, przyznał na kolejne trzy lata certyfikat zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie „Świadczenia usług publicznych związanych z zadaniami administracji samorządowej”.