Logo
Kup bilet przez telefon
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Olsztynie wprowadził nową usługę, dzięki której będzie można kupić bilet jednorazowy miejski, aglomeracyjny oraz czasowy za pomocą telefonu komórkowego. W systemie CallPay nie trzeba instalować dodatkowych aplikacji czy łączyć się z Internetem. Zakup i płatność za bilety odbywa się poprzez krótkie połączenie głosowe.
Połączenie jest znacznie szybsze niż pisanie SMS’a lub wczytywanie stron internetowych – dzięki czemu CallPay wpływa na czas zakupu biletu komunikacji miejskiej. W systemie CallPay mogą być wykorzystywane wszystkie rodzaje telefonów komórkowych, niezależnie od ich wieku czy zainstalowanego systemu operacyjnego. Ponadto CallPay pozwala na przypisanie dodatkowych (innych) numerów telefonów, do jednego konta – oznacza to, że np. do jednego konta można przypisać numery telefonów wszystkich domowników. System umożliwia także zakup kilku biletów jednorazowych dla osób towarzyszących nam w podróży, poprzez wykonanie kolejnych połączeń.
REJESTRACJA
Aby móc skorzystać z zakupu biletów przez telefon komórkowy trzeba zarejestrować się w systemie CallPay. Można to zrobić za pomocą:
• telefonu - dzwoniąc pod numer 22 100 1 600. Podczas połączenia zostanie zdefiniowany kod PIN, którym będzie można potwierdzić transakcje. Czas rejestracji trwa ok. 30 sekund. Ustalonym kodem PIN można potwierdzać wszystkie transakcje lub tylko te powyżej 50 zł;
• Internetu - na stronie www.CallPay.pl
UWAGA:
Użytkownicy MasterCard Mobile mogą kupić bilet bez rejestracji. Klienci, którzy dokonywali transakcji (nawet u innych operatorów) za pomocą podpiętej karty MasterCard, mogą korzystać z usług CallPay bez konieczności rejestrowania się w systemie.
SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA BILETY
Po dokonaniu rejestracji należy doładować konto w systemie CallPay* lub wskazać rachunek bankowy, z którego będą rozliczane transakcje. Doładowanie konta odbywa się poprzez Panel Zarządzania na stronie www.CallPay.pl. Możliwe jest także zasilenie konta w standardowy sposób dokonując przedpłaty na rachunek CallPay, poprzez przelew z rachunku bankowego.
System CallPay umożliwia także realizację płatności za pojedynczy bilet bezpośrednio z rachunku dowolnego banku, do którego wydana jest karta płatnicza MasterCard/Maestro lub Visa. Rozwiązanie to nie wymaga dokonywania wcześniejszej przedpłaty środków na konto w systemie CallPay. Aby uruchomić tego typu płatności należy dokonać aktywacji swojej karty poprzez Panel Zarządzania na stronie www.CallPay.pl.
ZAKUP BILETU
Zakup biletu musi się odbyć natychmiast po wejściu do pojazdu. W tym celu należy nawiązać połączenie telefoniczne, z jednym z numerów przedstawionych w tabeli 1 – odpowiednim dla rodzaju biletu.
Numery dla poszczególnych rodzajów biletów komunikacji miejskiej
Rodzaj biletu Numer telefonu
Bilet jednorazowy miejski 89 7228 300
Bilet jednorazowy aglomeracyjny 89 7228 301
Bilet wieloprzejazdowy dobowy 89 7228 302
Bilet wieloprzejazdowy 3-dobowy 89 7228 303
Bilet wieloprzejazdowy 5-dniowy 89 7228 304
Bilet wieloprzejazdowy 10-dniowy 89 7228 305
Bilet wieloprzejazdowy 15-dniowy 89 7228 306
Bilet wieloprzejazdowy weekendowy 89 7228 307
Rodzaj ulgi – wybierany tonowo!
Po nawiązaniu połączenia, w przypadku kasowania biletu, Pasażer wpisuje tonowo cyfry tworzące oznaczenie rodzaju ulgi:
• bilet normalny – wybieramy 1
• bilet ulgowy – wybieramy 2.
Wpisany numer ulgi powinien być potwierdzony znakiem specjalnym # - tzw. krzyżyk. Na zakończenie połączenia Pasażer usłyszy informację potwierdzającą zakup biletu.
KONTROLA BILETÓW
Podczas kontroli Pasażer zostanie poproszony o nawiązanie połączenia z numerem podanym przez kontrolera. System CallPay na próbę nawiązania połączenia może zareagować następująco:
• w przypadku Pasażera, który ma zakupiony bilet, połączenie jest bezpłatne i system CallPay dokona automatycznego rozłączenia połączenia w taki sposób, aby nie doszło do jego nawiązania. Po ok. 3 sekundach na telefon Pasażera przychodzi SMS potwierdzający zakup biletu zawierający wszystkie niezbędne dane takie jak rodzaj biletu, czas zakupu, ulga;
• w przypadku Pasażera, który nie ma wykupionego biletu, połączenie jest płatne i system CallPay odbierze połączenie informując Pasażera, że nie dokonano zakupu usługi.
SMS z potwierdzeniem zakupionego biletu może być wysłany przez system CallPay (dla jednego biletu) dwukrotnie.
W przypadku, gdy Pasażer zakupił więcej niż jeden bilet, zobowiązany jest wykonać kolejne połączenia, dla których przyjdą kolejne potwierdzenia SMS.
*Dotyczy standardowej rejestracji za pomocą telefonu lub strony internetowej.
Powróć do archiwum
